Qualitätsmanagement

Qualität ist bei der BGTL-GmbH groß geschrieben. Ziel ist es, die Dienstleistung kontinuierlich zu steigern, um die Kundenanforderung ständig zu erfüllen und die Erwartungen zu übertreffen.

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, mit einem sehr hohen Maß an Qualität, Flexibilität und Zuverlässigkeit den Materialfluss von den Beschaffungsmärkten zu den Absatzmärkten zu organisieren, die Transporte abzuwickeln, die begleitenden Informationen zur Verfügung zu stellen und zu verarbeiten.

Die kontinuierliche Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in unserem Hause bedeutet für den Kunden: 

• Erreichbarkeit auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten
• Termineinhaltung
• Schadens- und Verlustminderung
• Einleiten von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Regelmäßige Schulung und Fortbildung des Personals
• Zuverlässige und schnelle Reklamations- und Retourenbearbeitung